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we put performance in your marketing

JOB AVAILABLE

Technischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Die im Jahr 2013 gegründete me 4u media GmbH mit Sitz in Berlin ist eines der führenden Marketing-Unternehmen mit hauseigenem Affiliate-Netzwerk und -Portal in Deutschland. Das Netzwerk umfasst über 4000 Kunden sowie Partner und täglich kommen neue hinzu. Damit für unsere Kunden und Partner technisch alles reibungsfrei funktioniert, ist ein direkter Support und Ansprechpartner bei häufigen Fragen und kniffligen Problemen unabdingbar. Du kannst uns dabei helfen, unseren Service noch besser zu machen. Darum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen technischen Kundenbetreuer (m/w/d).

Deine Aufgaben bei uns:
– Als technischer Kundenbetreuer (m/w/d) nimmst Du die Supportanfragen unserer Kunden entgegen und löst sie selbstständig und eigenverantwortlich in enger Zusammenarbeit mit unserem internen Experten-Team.
– Du bist auch für die Pflege unserer Wissensdatenbanken sowie Dokumentationen verantwortlich und unterstützt so die Kolleginnen und Kollegen in ihrer täglichen Arbeit.
– Bei kniffligen Problemen bist Du der erste Ansprechpartner unserer Kunden & Partner und kümmerst Dich proaktiv darum, dass Probleme schnell und zuverlässig gelöst werden.
– Du hilfst unseren Kunden bei der Einrichtung von Werbekampagnen und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
– Nach gemeinsamer Absprache bist Du bereit, Rufbereitschaft außerhalb der Kernarbeitszeiten zu übernehmen und Dich eigenverantwortlich um die Anfragen unserer Kunden und Partner zu kümmern.


Damit begeisterst Du uns:
– Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Informatik, Fachinformatik, o. ä.), eine Ausbildung zum IT-Techniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d), oder einen vergleichbaren Abschluss.
– Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im technischen Kundenservice (persönlich oder telefonisch)
– Konzeptionelles Denkvermögen, eine gute technische Vorstellungskraft und die Fähigkeit, technische Probleme auch für Laien verständlich zu formulieren.
– Du trittst sicher und freundlich in Telekommunikations-Meetings und am Telefon auf und lässt Dich auch in brenzligen Situationen nicht aus der Ruhe bringen. Unsere Kunden und Partner überzeugst Du durch Dein empathisches Auftreten, sowie Deinen Willen, immer die beste Lösung zu finden.
– Ausgesprochene Teamfähigkeit, ein hohes Maß an Selbstorganisation und Durchsetzungsstäre runden Dein Profil ab.
– Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sichere Englischkenntnisse.
– Die Bereitschaft, Dich und Deinen Arbeitsplatz ständig weiterzuentwickeln.


Darauf kannst Du dich bei uns freuen:
– Ein Arbeitsplatz in Vollzeit mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag.
– Home-Office möglich
– Kein Tag ist wie der andere – täglich kommen neue Impulse dazu und auch Du sollst Deine Ideen mit einbringen.
– Motivierte und teamorientierte Mitstreiterinnen und Mitstreiter
– Kurze Kommunikationswege und eine Politik der offenen Türen.


Interessiert?
Du willst Dich direkt bewerben? Dann sende uns bitte Deinen Lebenslauf mit Tätigkeitsschwerpunkten, Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittsterminper E-Mail an: [email protected]
Wir danken Dir für Dein Interesse an der me 4u media GmbH und hoffen, bald etwas von Dir zu hören!

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JOB AVAILABLE

Senior Backend PHP Developer (m/w/d)

Du bist leidenschaftlicher PHP-Entwickler und hast Freude daran leistungsstarke Software zu entwickeln? Hochwertiger Code ist dir wichtig? Wenn du Spaß daran hast, neue Produkte zu entwickeln und bestehende zu verbessern, dann bewirb dich noch heute bei uns!

Die im Jahr 2013 gegründete me 4u media GmbH mit Sitz in Berlin ist eines der führenden Marketing-Unternehmen mit hauseigenem Affiliate-Netzwerk und -Portal in Deutschland. Das Netzwerk umfasst über 4000 Kunden sowie Partner und täglich kommen neue hinzu. Die stetige Verbesserung und Weiterentwicklung des hauseigenen Portals ist eine verantwortungsvolle und ideengetriebene Aufgabe. Auf Deine Einflüsse und Vorschläge freuen wir uns sehr.

Deine Aufgaben bei uns:
– Als Teil unseres Entwicklungsteams bist du zuständig für Design, Weiterentwicklung, Optimierung und Pflege des Portals „Cashface“ und damit im Zusammenhang stehende Softwareprodukte
– Du entwickelst einfachen, skalierbaren und stabilen Code
– Du wirkst mit bei der Anforderungsanalyse, Konzeption und Architektur bestehender und neuer Produkte

Damit begeisterst Du uns:
– Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Informatik, Fachinformatik, o. ä.), eine Ausbildung zum IT-Techniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d), oder einen vergleichbaren Abschluss.
– Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Entwicklung mit PHP, MySQL, Javascript, HTML
– Ausgeprägtes Verständnis für Softwareentwicklung und die dazugehörigen Technologien
– Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
– Die Bereitschaft, Dich und Deinen Arbeitsplatz ständig weiterzuentwickeln.
– Sicherer Umgang mit git und Entwicklungstools (z.B. PHPStorm)
– Als Teamplayer entwickelst du mit Leidenschaft und bist motiviert, kontinuierlich und proaktiv an deiner und unserer Weiterentwicklung zu arbeiten

Darauf kannst Du dich bei uns freuen:
– Ein Arbeitsplatz in Vollzeit mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
– Flexible Arbeitszeiten
– Home-Office möglich
– Eine interessante Arbeit in und mit einem motivierten Entwicklungsteam
– Kein Tag ist wie der andere – täglich kommen neue Impulse dazu und auch Du sollst Deine Ideen mit einbringen
– Motivierte und teamorientierte Mitstreiterinnen und Mitstreiter
– Kurze Kommunikationswege und eine Politik der offenen Türen

Interessiert?
Du willst Dich direkt bewerben? Dann sende uns bitte Deinen Lebenslauf mit Tätigkeitsschwerpunkten, Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail an: [email protected]

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Serveradministrator (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Unix Administrator (m/w/d) für unseren Standort Berlin. Home-Office möglich.

Ihre Aufgaben:
• Administration, Überwachung und Sicherstellung des Betriebs firmeninterner Systeme
• Installationen, Konfigurationen und Betreuung von System-/systemnaher -Software und dazugehöriger Komponenten
• eigenständige Störungsbearbeitung
• Anfertigung fachgerechter Dokumentation

Ihr Profil:
• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration bzw. vergleichbare Berufsausbildung oder entsprechende Berufserfahrung in der Administration von Unix-Infrastrukturen
• gute Kenntnisse in nginx, PHP-fpm und MySQL erforderlich
• Kenntnisse in PHP, Javascript und HTML von Vorteil
• Einsatzwille zur Rufbereitschaft
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen:
• ein attraktives und leistungsgerechtes Vergütungspaket
• die Möglichkeit, ortsungebunden zu arbeiten
• eine offene Firmenkultur mit flacher Hierarchie

Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (bitte ausschließlich per E-Mail an [email protected]), die Ihr persönliches Anschreiben inkl. Gehaltsvorstellung und Nennung eines möglichen Eintrittstermins, Ihren Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse enthält.

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